Автономера іменні (CHARISMA)

🚚 Доставка та отримання замовлень

Ми відправляємо замовлення щодня, щоб ви отримали свої номерні знаки якомога швидше.

• 📦 Нова Пошта (відділення або поштомат) — від 70 грн. Термін: 1-2 дні.

• 🏠 Кур’єрська доставка Нової Пошти — від 100 грн. Зручно для отримання замовлення вдома чи в офісі.

• ✉️ Укрпошта (Експрес або Стандарт) — від 45 грн. Економний варіант доставки по всій Україні.

• 📍 Самовивіз (м. Київ/Обухів) — Безкоштовно. Забирайте замовлення особисто в нашому центрі видачі.

Примітка: Точна вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від ваги та габаритів замовлення.

💳 Способи та умови оплати

Оскільки кожен номерний знак виготовляється індивідуально під ваші дані, ми працюємо за наступною схемою:

• ✅ Повна оплата (100%) — найшвидший та найвигідніший спосіб. Ви економите на комісії пошти за переказ коштів.

• 📦 Накладений платіж (передплата 50%) — ви сплачуєте половину вартості як гарантію замовлення, а решту — при отриманні.

• 🧾 Оплата на розрахунковий рахунок (IBAN) — офіційний платіж для фізичних осіб та юридичних осіб (ФОП).

• 💵 Готівкою — доступно виключно при самовивозі з нашої точки видачі.

Чому ми беремо передплату? 🛡 Номерний знак — це персоналізований товар. Передплата покриває витрати на матеріали та роботу майстра саме над вашим індивідуальним екземпляром.

🛡️ Гарантія якості AutoZnak

Ми відповідаємо за кожен виготовлений нами номерний знак. Наша продукція виготовляється на сертифікованому обладнанні з використанням європейських матеріалів, що гарантує довговічність та естетичний вигляд.

Що ми гарантуємо:

• Відповідність ДСТУ: Усі дублікати номерних знаків виготовляються згідно з державними стандартами (світловідбивна плівка, голограми, штамп заводу-виробника).

• Стійкість покриття (2 роки): Ми даємо офіційну гарантію на цілісність світловідбивного покриття та фарби. Ваші номери не вигорять на сонці та не боятимуться активної безконтактної мийки.

• Міцність металу: Використовуємо високоякісний алюміній товщиною 1 мм, стійкий до корозії та механічних деформацій.

• Точність виконання: Гарантуємо 100% відповідність символів та шрифтів вашим документам.

Що робити у разі виявлення дефекту?

Якщо ви помітили заводський брак (відшарування плівки, нечіткість штампування), ми безкоштовно замінимо виріб протягом 14 днів з моменту отримання.

Важливо: Гарантія не розповсюджується на пошкодження, отримані внаслідок ДТП або навмисного механічного впливу (подряпини від кріплень, деформація при ударі).

Чому нам довіряють:

1. Сертифікація: Ми працюємо легально та маємо всі необхідні дозволи на виготовлення номерів.

2. Перевірка перед відправкою: Кожен знак проходить відділ технічного контролю (ВТК) перед пакуванням.

3. Репутація: Ми цінуємо кожного клієнта, тому вирішуємо будь-які спірні питання на вашу користь у найкоротші терміни.

🔄 Обмін та повернення

Ми прагнемо, щоб ви залишилися задоволені покупкою в AutoZnak. Будь ласка, ознайомтеся з правилами повернення товарів нашого магазину:

1. Товари індивідуального виготовлення (Номерні знаки)

Згідно з Додатком №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172, вироби, виготовлені за індивідуальним замовленням споживача, не підлягають поверненню або обміну, якщо вони належної якості.

• Ми не зможемо прийняти номерний знак назад, якщо ви помилилися в цифрах при замовленні або просто передумали.

Проте ми гарантуємо заміну або повернення коштів, якщо:

• На знаку виявлено виробничий брак (відшарування плівки, нечіткі символи).

• Виконаний номер не відповідає вашим даним, вказаним у замовленні (наша помилка).

• Товар був пошкоджений під час транспортування (за умови складання акту при отриманні на пошті).

2. Аксесуари (Рамки, кріплення)

Товари, які не є індивідуальними (наприклад, стандартні рамки без індивідуальних написів), ви можете повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту покупки, якщо:

• Товар не був у вжитку (не встановлювався на авто).

• Збережено товарний вигляд та цілісність пакування.

• Наявний чек або накладна про покупку.

📋 Як оформити повернення або рекламацію?

1. Зробіть чітке фото товару та дефекту (якщо він є).

2. Зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном або у месенджерах.

3. Ми розглянемо звернення протягом 24 годин.

4. У разі нашої помилки або браку — ми за власний рахунок виготовимо новий знак та надішлемо його вам у пріоритетному порядку.

💡 Порада перед замовленням:

Будь ласка, уважно перевіряйте символи вашого номера та тип знака (старий зразок, новий зразок, "американський" квадратний тощо) перед підтвердженням замовлення. Це допоможе уникнути непорозумінь!

📞 Безкоштовна консультація фахівця

Не впевнені, який саме тип номера вам потрібен, або маєте питання щодо законності дублікатів? Наші експерти допоможуть розібратися в усіх тонкощах.

З якими питаннями ми допомагаємо:

• Відповідність стандартам: Чи підходить вибраний тип номера під чинне законодавство України (ДСТУ).

• Відновлення пошкоджених номерів: Що робити, якщо номер зносився, обліз або деформувався після ДТП.

• Спецзамовлення: Як замовити «американський» (квадратний) формат або індивідуальні сувенірні написи.

• Вимоги МВС: Які документи необхідні для виготовлення дубліката (свідоцтво про реєстрацію ТЗ).

• Технічні нюанси: Як підібрати рамки та кріплення, щоб номер тримався надійно.

Як отримати консультацію:

1. Швидкий дзвінок: Натисніть на номер телефону в шапці сайту — ми на зв'язку щодня з 08:00 до 22:00.

2. Месенджери (Viber / Telegram): Надішліть фото вашого пошкодженого номера, і ми миттєво скажемо, чи можна його відновити та скільки це коштуватиме.

3. Зворотний зв'язок: Залиште свій номер у формі нижче, і наш менеджер зателефонує вам протягом 10 хвилин.

Важливо: Наша консультація є абсолютно безкоштовною та не зобов'язує вас до негайного замовлення. Ми цінуємо безпеку та спокій наших клієнтів на дорогах.